A Unidade do Viva Cidadão de Balsas passou por melhorias na organização e na capacidade de atendimento, garantindo mais comodidade, agilidade e acesso aos serviços públicos para moradores do município e de toda a região sul do Maranhão.
Antes das mudanças implementadas pela nova coordenação, um dos principais problemas enfrentados pela população eram as longas filas formadas ainda durante a madrugada. Em muitos casos, pessoas chegavam a passar a noite no local para conseguir uma senha de atendimento.
Com a reorganização da unidade, a capacidade diária de atendimento foi ampliada para cerca de 100 pessoas por dia, reduzindo o tempo de espera e proporcionando mais conforto aos usuários dos serviços. O atendimento acontece das 7h às 16:30h, com distribuição de senhas no início da manhã.
A unidade atende não apenas moradores de Balsas, mas também cidadãos de outros 14 municípios da região sul do estado, funcionando como um importante polo regional de prestação de serviços públicos essenciais.
O Viva Cidadão reúne em um único espaço diversos órgãos estaduais e federais, facilitando o acesso da população a documentos e atendimentos fundamentais para o exercício da cidadania. Entre os serviços oferecidos estão emissão de RG, CPF, atestado de antecedentes criminais, orientação para Carteira de Trabalho Digital, seguro-desemprego, emissão de certidões e atendimentos do PROCON.
A unidade também conta com serviços da Junta Comercial do Maranhão (JUCEMA), Junta Militar, Conselho Regional de Enfermagem (COREN/MA), além do PAGFÁCIL, permitindo o pagamento de taxas e serviços diretamente no local.
Outro diferencial é a possibilidade de agendamento prévio dos atendimentos, que pode ser realizado pelo site oficial do Viva/PROCON Maranhão, aplicativo VIVA PROCON ou pelos canais oficiais do Governo do Estado. A medida contribui para evitar filas e melhorar ainda mais a organização dos atendimentos.
As melhorias implementadas reforçam o compromisso da unidade em oferecer serviços públicos mais acessíveis, eficientes e humanizados para a população da região sul maranhense.
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Com a reorganização da unidade, a capacidade diária de atendimento foi ampliada para cerca de 100 pessoas por dia, reduzindo o tempo de espera e proporcionando mais conforto aos usuários dos serviços. O atendimento acontece das 7h às 16:30h. #OMaranhaoSeInformaAqui
Com informações da TV Capital, canal 8.1 – Balsas/MA
