Usuários das Unidades Básicas de Saúde (UBS) passaram a contar com uma nova alternativa para agendar consultas: o celular. O serviço é oferecido por meio do aplicativo Meu SUS Digital, plataforma vinculada ao Sistema Único de Saúde (SUS), e já está disponível em mais de 500 municípios brasileiros e no Distrito Federal.
A ferramenta permite que pacientes cadastrados na Atenção Primária à Saúde e vinculados a uma equipe de referência façam a solicitação de consultas de forma online. Pelo aplicativo, é possível identificar a unidade de saúde responsável pelo atendimento, conferir os horários liberados e encaminhar o pedido diretamente pelo sistema.
O Ministério da Saúde publicou orientações técnicas para regulamentar o uso da funcionalidade, que está integrada às agendas das equipes da Atenção Primária. A definição dos horários disponíveis é feita pelas gestões municipais e pelos profissionais das próprias unidades, levando em conta consultas programadas, retornos, atendimentos de demanda espontânea e outras atividades da rotina.
A pasta reforça que o agendamento digital não substitui o atendimento presencial nem os canais tradicionais já existentes. A proposta é ampliar as opções de acesso e facilitar a organização das agendas.
Além de solicitar consultas, o usuário recebe lembretes das datas marcadas e pode cancelar ou reagendar o atendimento pelo próprio aplicativo, recurso que contribui para reduzir faltas e deslocamentos desnecessários.
Para utilizar o serviço, é preciso manter o cadastro atualizado na unidade de saúde e estar formalmente vinculado a uma equipe da UBS. As informações exibidas na plataforma são atualizadas conforme os dados registrados nos sistemas locais.
Com a ampliação dos canais digitais, o SUS aposta na modernização do atendimento e na melhoria do acompanhamento dos pacientes na rede básica de saúde.
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O serviço é oferecido por meio do aplicativo Meu SUS Digital. A ferramenta permite que pacientes cadastrados na Atenção Primária à Saúde. #OMaranhaoSeInformaAqui
